Especialista en Dirección de Operaciones y Lean Seis Sigma

El Programa de Especialista en Dirección de Operaciones y Lean Seis Sigma tiene una duración de 30 semanas, organizado en dos semestres con un total de 35 créditos ECTS. Las sesiones presenciales suman un total de 300 horas (30 ECTS) y el Trabajo Final (5 ECTS) tiene carácter obligatorio para la obtención del título y, junto a la superación de las pruebas de examen establecidas, permite también la obtención del título “Green Belt” bajo la Metodología Seis Sigma.

SESIÓN INAUGURAL: Presentación del curso y Mesa Redonda “Relevancia de la excelencia en operaciones en la competitividad empresarial”

MÓDULO 1: PRODUCCIÓN Y MEJORA CONTINUA

1.1.             Función y estrategia de producción

1.1.1.        Función de producción y sistema productivo

1.1.2.        Planificación de la estrategia de producción

1.1.3.        Tipos de sistema productivos y evolución (industria del automóvil)

1.2.             Lean manufacturing

1.2.1.        Introducción al lean manufacturing

1.2.2.        Análisis del Valor (VSM)

1.2.3.        5S’s

1.2.4.        SMED

1.2.5.        Equilibrado de líneas (heijunka), análisis de eficiencia (OEE) y flexibilidad del personal (shojinka)

1.2.6.        Lean services

1.2.7.        Simulación lean

MÓDULO 2: GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL

2.1.             Introducción a la calidad total 

2.2.             Herramientas de calidad

2.2.1.        Prevención de los defectos: QFD y AMFE

2.2.2.        Detección de los defectos: SPC, Jidoka, Poka-yoke

2.2.3.        PDCA: La cruzada contra los defectos

2.2.4.        Otras herramientas de calidad: Ishikawa, Pareto…

2.2.5.        Integración de calidad en la estructura operacional: Autocontrol

2.3.             Green Belt (Seis Sigma)

2.3.1.            Introducción a la metodología Seis Sigma

2.3.2.            Orientación al cliente: VOC y CTQ

2.3.3.            Planificación y documentación de los proyectos

2.3.4.            Nociones básicas de probabilidad y estadística

2.3.5.            Repetitividad y reproducibilidad

2.3.6.            Regresión lineal simple y correlación

2.3.7.            Contraste de hipótesis

2.3.8.            Análisis de la varianza (ANOVA)

2.3.9.            Diseño de experimentos (DoE)

2.3.10.        Diseño factorial completo (2k)

2.3.11.        Técnicas para la selección de soluciones

2.3.12.    Plan de control

MÓDULO 3: GESTION DE ACTIVOS

3.1.             Introducción a la gestión del mantenimiento (GMAO)

3.2.             Modelos de organización del mantenimiento

3.3.             Mantenimiento Productivo Total (TPM)

3.4.             Reliability Centered Maintenance (RCM)

MÓDULO 4: GESTION DE LA CADENA DE SUMINISTRO

4.1.             La función de compras: Gestión de proveedores y gestión de compras

4.2.             Logística y cadena de suministro

4.2.1.        Introducción a la gestión de la cadena de suministro en la empresa

4.2.2.        Gestión de almacenes

4.2.3.        Gestión del transporte y operadores logísticos

4.2.4.        Logística interna: Kanban y trenes logísticos

MÓDULO 5: PLANIFICACION Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN

5.1.             Planificación agregada

5.1.1.       Sistemas jerárquicos de planificación

5.1.2.       Plan agregado de producción

5.1.3.       Modelización de planes de producción

5.1.4.       Práctica en ordenadores de modelización

5.1.5.       Casos

5.2.             Programación de la producción

5.2.1.       Plan maestro de producción

5.2.2.       MRP y CRP

5.2.3.       Ejercicios prácticos

5.3.             Secuenciación de trabajos

5.3.1.       Tipos de talleres

5.3.2.       Carga de máquinas

5.3.3.       Secuenciación en job-shops y flow-shops

5.3.4.       Prácticas de secuenciación

5.4.             Planificación de Proyectos: PERT y CPM. PMP

5.5.             Diseño del proceso

5.5.1.       Métodos y tiempos

5.5.2.       Layout: Aproximación teórica, simulación, software y casos

MÓDULO 6: RECURSOS HUMANOS Y HABILIDADES DIRECTIVAS EN EL ÁMBITO DE OPERACIONES

6.1. Marco legal y prevención de riesgos laborales

6.2. Gestión del conocimiento

6.3. Capital humano

6.4. Habilidades directivas básicas

6.4.1.       Motivación y liderazgo

6.4.2.       Habilidades de comunicación

6.4.3.       Resolución de conflictos

6.4.4.       Creación de equipos de alto rendimiento

MÓDULO 7: GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA APLICADA A LAS OPERACIONES

7.1. Control de Gestión: Costes

7.1.1.       Análisis de costes para toma de decisiones

7.1.2.       Planificación y control (presupuestos, costes estándar, cuadro de mando…..)

7.2. Análisis de los estados financieros: Balance, cuenta de pérdidas y ganancias y cash-flow

7.3. Valoración de proyectos de inversión

MÓDULO 8: GESTIÓN DE MARKETING APLICADA A LAS OPERACIONES

8.1. Relevancia de la función comercial en el marco de la gestión de la producción

8.2.  Gestión de clientes

8.3. Investigación de mercados

MÓDULO 9: ERP Y APLICACIÓN PRÁCTICA CON MICROSOFT DYNAMICS NAV

 TRABAJO FINAL "GREEN BELT" DE SEIS SIGMA

 Los contenidos de este programa se completarán con la realización de SEMINARIOS PRÁCTICOS que incluyen la visita a instalaciones de empresas y que se llevarán a cabo a lo largo del curso.